Devoluciones y Cambios

En Thinking Mu queremos que ames tus prendas; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla y sostenible.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Empaqueta tus prendas

  Coloca los artículos en su embalaje original o cualquier bolsa reutilizable, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y la prenda esté en perfecto estado.

• 3.
  Punto de entrega

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y llévalo al punto de recogida más cercano para minimizar el impacto ambiental del transporte.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, recibirás el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.